Trong
giao tiếp truyền thống của người Nhật có những quy tắc, lễ nghi mà mọi
người đều phải tuân theo tùy thuộc vào địa vị xã hội, mối quan hệ xã hội
của từng người tham gia giao tiếp. Những biểu hiện đầu tiên trong quá
trình giao tiếp của người Nhật là thực hiện những nghi thức chào hỏi.
Tất cả các lời chào của người Nhật bao giờ cũng phải cúi mình và kiểu
cúi chào như thế nào phụ thuộc vào địa vị xã hội, từng mối quan hệ xã
hội của mỗi người khi tham gia giao tiếp.
Cách tiếp khách trong công ty Nhật
Sau khi được nhận và làm việc tại công ty Nhật, những nhân viên trong công ty sẽ được hướng dẫn những kỹ năng cơ bản để trở thành người nhân viên chính của công ty. Những kỹ năng cơ bản nhưng cũng rất quan trọng trong công ty bao gồm:
I. Hướng dẫn khách:
1. Lên xuống cầu thang:
Khi lên cầu thang khách hàng sẽ bước lên trước, nhân viên phải đi phía sau. Nhưng ngược lại, khi xuống cầu thang nhân viên phải bước xuống trước, khách hàng đi phía sau.
2. Trong hành lang:
Phải đi trước khách, cách một đoạn nhưng phải so le với khách, không đi ngay trước mặt khách, tránh che tầm nhìn của khách. Thêm vào đó, thỉnh thoảng ngoái lại phía sau xác nhận, xem bước đi của khách để điều chỉnh nhịp độ cho phù hợp.
Khi đến chỗ quẹo của hành lanh nhân viên phải dừng lại và quay lại phía sau và thưa với khách 「こちらに参ります。」( xin đi hướng này ạ), đồng thời dùng hai tay mời khách theo hướng phải quẹo.
II. Cách mở cửa phòng cho khách:
Dùng tay trái mở cửa, đồng thời nói với khách một cách nhã nhặn 「どうぞ」(Xin mời (ông/bà) vào ). Và sau khi khách bước vào phòng, dùng tay phải đóng cửa lại.
Khi khách về thì dùng tay trái mở cửa và đứng giữ cửa cho đến khi khách ra khỏi phòng mới đóng cửa lại.
III. Cách mời trà:
- Sau khi gõ cửa, lịch sự nói「失礼いたします」(tôi xin phép) mới bước vào phòng.
- Nhẹ nhàng đặt khay đựng tách trà phía dưới chân bàn (trường hợp bàn thấp kiểu Nhật).
- Dùng cả hai tay để nâng chén (tách) trà.
- Nhỏ nhẹ nói với khách「どうぞ」(xin mời), đồng thời dùng tay phải nâng tách trà. Điều quan trọng là phải quay mặt có hoa văn về phía khách (trường hợp không dùng tay phải được thì dùng tay trái cầm tách trà cũng được nhưng phải nói 「こちらから失礼します」- xin thứ lỗi).
- Úp ngược khay đựng trà và ôm trước ngực, một cách nhẹ nhàng đi lui ra ngoài, đồng thời gật đầu cúi chào và nói「失礼いたしました」.
- Nếu câu chuyện kéo dài, phải pha thêm trà mới và mang ra thay cho phần trà cũ đã vơi đi.
- Sau khi tiễn khách ra về, không quên quay trở lại phòng khách để dọn dẹp chén tách.
Sau khi được nhận và làm việc tại công ty Nhật, những nhân viên trong công ty sẽ được hướng dẫn những kỹ năng cơ bản để trở thành người nhân viên chính của công ty. Những kỹ năng cơ bản nhưng cũng rất quan trọng trong công ty bao gồm:
I. Hướng dẫn khách:
1. Lên xuống cầu thang:
Khi lên cầu thang khách hàng sẽ bước lên trước, nhân viên phải đi phía sau. Nhưng ngược lại, khi xuống cầu thang nhân viên phải bước xuống trước, khách hàng đi phía sau.
2. Trong hành lang:
Phải đi trước khách, cách một đoạn nhưng phải so le với khách, không đi ngay trước mặt khách, tránh che tầm nhìn của khách. Thêm vào đó, thỉnh thoảng ngoái lại phía sau xác nhận, xem bước đi của khách để điều chỉnh nhịp độ cho phù hợp.
Khi đến chỗ quẹo của hành lanh nhân viên phải dừng lại và quay lại phía sau và thưa với khách 「こちらに参ります。」( xin đi hướng này ạ), đồng thời dùng hai tay mời khách theo hướng phải quẹo.
II. Cách mở cửa phòng cho khách:
Dùng tay trái mở cửa, đồng thời nói với khách một cách nhã nhặn 「どうぞ」(Xin mời (ông/bà) vào ). Và sau khi khách bước vào phòng, dùng tay phải đóng cửa lại.
Khi khách về thì dùng tay trái mở cửa và đứng giữ cửa cho đến khi khách ra khỏi phòng mới đóng cửa lại.
III. Cách mời trà:
- Sau khi gõ cửa, lịch sự nói「失礼いたします」(tôi xin phép) mới bước vào phòng.
- Nhẹ nhàng đặt khay đựng tách trà phía dưới chân bàn (trường hợp bàn thấp kiểu Nhật).
- Dùng cả hai tay để nâng chén (tách) trà.
- Nhỏ nhẹ nói với khách「どうぞ」(xin mời), đồng thời dùng tay phải nâng tách trà. Điều quan trọng là phải quay mặt có hoa văn về phía khách (trường hợp không dùng tay phải được thì dùng tay trái cầm tách trà cũng được nhưng phải nói 「こちらから失礼します」- xin thứ lỗi).
- Úp ngược khay đựng trà và ôm trước ngực, một cách nhẹ nhàng đi lui ra ngoài, đồng thời gật đầu cúi chào và nói「失礼いたしました」.
- Nếu câu chuyện kéo dài, phải pha thêm trà mới và mang ra thay cho phần trà cũ đã vơi đi.
- Sau khi tiễn khách ra về, không quên quay trở lại phòng khách để dọn dẹp chén tách.
Hiền Quang Tổng hợp
________________________________________________________________________________
Việc làm tại Nhật bản
Cơ hội làm việc tại Nhật Bản cho
các du học sinh Việt Nam:
Đọc đại học tại Nhật là ước mơ của không ít bạn trẻ. Lý do?
Thật đơn giản, vì bằng Tốt nghiệp của Nhật được đánh giá cao trên thế giới, môi trường học tập tân tiến hiện đại, có nhiều cơ hội vừa học vừa làm
Du học Nhật Bản tự túc
Hình thức đang được nhiều người quan tâm với nhiều ưu điểm đặc biệt như chi phí du học thấp, khả năng kiếm thêm việc làm thêm thu nhập cao
Chi phí du học Nhật Bản
Đây là câu hỏi mà hầu hết ai có ý định đi du học Nhật cũng thắc mắc. Liệu chi phí để đi du học Nhật có cao không?
Được gì khi đi du học Nhật Bản?
Đây là câu hỏi đầu tiên khi quyết định đi du học Nhật Bản của tôi. Đầu
tư giáo dục là không bao giờ lỗ, tôi biết điều đấy, nhưng giống như tất
cả các bạn bây giờ, tôi cũng có những trăn trở như thế lúc mới bắt đầu
hành trình du học Nhật Bản của mình. Mình sẽ mất gì và được gì khi đi du học Nhật Bản? Đây là câu hỏi mà hầu hết ai có ý định đi du học Nhật cũng thắc mắc. Liệu chi phí để đi du học Nhật có cao không?
Tuyển sinh du học Nhật Bản năm 2014
Khởi động chương trình du học Nhật Bản năm 2014 với Hiền Quang ngay hôm nay để nhận được những ưu đãi đặc biệt!
Khởi động chương trình du học Nhật Bản năm 2014 với Hiền Quang ngay hôm nay để nhận được những ưu đãi đặc biệt!
Ngành học tiềm năng khi đi du học Nhật Bản
Ngành học là mối quan tâm hàng đầu của các bạn du học sinh trước khi đi du học tại Nhật Bản nói riêng và các bạn khác nói chung
Ngành học là mối quan tâm hàng đầu của các bạn du học sinh trước khi đi du học tại Nhật Bản nói riêng và các bạn khác nói chung
Trong hầu hết kỳ thi tuyển sinh đầu vào Đại học, trường sau Đại học hoặc các
trường hướng nghiệp, kỳ thi đầu vào đặc biệt được tổ chức cho sinh viên quốc tế
nhằm lựa chọn những sinh viên có khả năng theo đuổi việc học tại một môi trường
học thuật khác biệt so với hệ thống giáo dục tại nước họ. So sánh với kỳ thi
dành cho sinh viên người Nhật thì nội dung kỳ thi dành cho sinh viên ngoại quốc
phần nào dễ hơn. Do đó sinh viên ngoại quốc có rất nhiều cơ hội vượt qua kỳ thi
đầu vào đầy thử thách này.
Học bổng du học Nhật
Quỹ học bổng quốc tế
Atsumi AISF dành cho những ứng viên theo học chương trình Tiến Sĩ tại vùng
Kanto, Nhật Bản
Thời gian du học tại Nhật Bản được
phân chia theo từng hệ học, các hệ học được phân chia như sau:- Hệ Cao Học: Áp dụng cho người có bằng Đại Học trở lên ở nước ngoài hay
ở Nhật Bản thời gian học Cao Học tiếp theo là từ 1 đến 3 năm
Đa phần các khóa học Đại học tại Nhật Bản được giảng dạy bằng tiếng Nhật, vẫn có những trường Đại Học lớn cung cấp các khóa học bằng tiếng Anh nhưng với trình độ từ Thạc sĩ / Tiến sĩ.
BÀI VIẾT XEM NHIỀU:
- Học Đại học tại Nhật bản
- Visa du học Nhật bản
- Du học sinh tìm việc tại Nhật bản
- Việc làm tại Nhật bản
- Du học sinh tại Nhật thuê nhà trọ
- Cách học tiếng Nhật dễ hiểu
- Kinh nghiệm học tiếng Nhật
- Học Cao đẳng tại Nhật bản
- Du học Nhật Bản tiết kiệm chi phí
- Thủ tục xin visa du học Nhật bản
- Thông tin tư vấn du học Nhật Bản
- Quyết định du học Nhật bản
- Đi du học Nhật bản được gì?
- Học bổng du học Nhật bản
- Quy trình du học Nhật Bản
- Du học Nhật bản sự lựa chọn tinh tế
- Tư vấn du học Nhật bản
- Chi phí du học Nhật bản
- Trượt đại học đi du học Nhật bản
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét